номинальный счет на ребенка для социальных выплат рнкб

Содержание

Номинальный счёт на ребёнка: в чём подвох? Плюсы, минусы и подводные камни

На этот счёт приходят только детские деньги, его нельзя арестовать, а все средства защищены. Звучит замечательно, но есть у такого продукта и плюсы, и минусы. Какие преимущества у номинального счёта? И какие подводные камни «всплывают», когда его закрываешь?

Зачем нужен такой депозит?

Семья берёт под опеку ребёнка, родители разводятся, либо глава семьи умирает — и малышу органы опеки назначают социальные выплаты. Например, выплаты по потере кормильца, алименты одного из родителей или другие пособия. Родитель или опекун обязан открыть номинальный счёт, чтобы получать на депозит детские выплаты. Начислять деньги на карту или счёт опекуна нельзя.

Фото: alev. biz

Ребёнок становится фактическим обладателем выплат, несмотря на то, что счёт открывают взрослые. В материале «Выберу.ру» «Недетская проблема: почему родителей и опекунов обязали открывать номинальные счета?» мы подробно говорили об этом депозите. Так, мы выяснили, кто такие бенефициар и распорядитель счёта, и почему открывать такой депозит можно только в государственном банке.

Плюсы и минусы номинальный счетов

В предыдущем материале мы писали, что такой инструмент пришёл на смену опекунского счёта. «Номиналом» пользоваться проще: не нужно отчитываться перед органами опеки, если вы снимаете сумму, больше прожиточного минимума. С этого депозита легко перевести деньги на карту или другой вклад. Но продукт этот достаточно сырой, так как появился только в 2014 году.

Положительные стороны:

1. Гарантия.

а. Деньги на счёте защищает Агентство по страхованию вкладов. Накопления до 1,4 млн руб. вам вернут вне очереди, если с банком что-то случится.

б. органы опеки следят за состоянием счёта, банк контролирует безопасность, поступление средств — законодательство.

Фото: invest. profit. info

2. Вы можете распоряжаться деньгами и пользоваться счётом как депозитом.

а. по желанию опекун или родитель может пополнить счёт на любую сумму.

б. на остаток копится небольшой процент, можно использовать как вклад.

в. процедура открытия простая: минимальный и стандартный пакет документов.

3. Мобильные приложения.

а. онлайн-переводы между разными счетами и картами: такая опция в июле появилась в мобильной версии «Сбербанк Онлайн».

б. через приложение можно распечатать реквизиты счёта и предоставить их в органы опеки.

Фото: ya.ru

Несмотря на плюсы, система номинальных счетов — молодая и создаёт проблемы для опекунов:

1. Банковские ограничения.

а. открывать депозит разрешено только по месту проживания.

б. наличку можно снимать только в офисе, где счёт открывали. Поэтому необходимы переводы между картами.

в. для банков эти продукты новые, не каждый специалист может дать грамотную консультацию.

2. «Бюрократические» нюансы.

а. лечение ребёнка и занятия с частными специалистами сложно подтвердить документально. Возникают проблемы с отчётностью перед ОСЗН.

б. банк и органы опеки контролируют расходы, поэтому родители и опекуны могут чувствовать вмешательство в личную жизнь.

в. не все госструктуры «осознали» особенности работы с номинальными счетами.

Фото: feib.ru

Проблема закрытия. Как это сделать?

Закрыть счёт можно при определённых условиях. Просто так отказаться от обслуживания нельзя. Чаще всего счёт закрывает совершеннолетний бенефициар. Реже — опекун или родитель. Сделать это может другой человек по доверенности попечителя, например, близкий родственник.

В зависимости от статуса человека, который закрывает счёт потребуется отдельный пакет документов. И каждый закрывающий получает определённое право распоряжаться деньгами:

Фото: creditpensioner.ru

Когда государство назначает ребёнку социальные выплаты, родителю или опекуну приходится открывать номинальный счёт, хочет он того или нет. Оформить такой инструмент можно только в банке с госучастием. Взрослый — посредник между ребёнком и деньгами, так как всё средства на счету по закону принадлежат юному бенефициару. Но, так как до совершеннолетия подопечный не может полноценной пользоваться услугами банка, взрослый становится распорядителем.

Структура номинальных счетов достаточно сырая. Не все кредитные организации и госорганы могут объяснить нюансы продукта. Родителям или опекунам ещё сложнее, особенно, если попечители в возрасте. Но предупреждён, значит — вооружён. Теперь вы знаете о плюсах, минусах и подводных камнях при закрытии такого продукта.

Источник

Что такое номинальный счет в банке

Номинальный счет — это специальный банковский депозит для распоряжения опекуном денежными средствами, принадлежащими подопечному. О том, как опекуну открыть такой счет, как снимать с него деньги, о его достоинствах и недостатках, а также о важных моментах, на которые стоит обратить внимание, читайте далее.

Понятие «номинальный счет» и виды таких счетов

Определение понятия «номинальный счет» дано в п. 1 ст. 860.1 ГК РФ. Номинальный счет используется его владельцем для распоряжения чужими деньгами (владельцем счета называют того, кто его открыл, а хозяин средств, которые лежат на счете, называется бенефициаром).

В нормах ГК РФ специально указан случай, когда должен использоваться именно номинальный счет. Речь идет об отношениях опекуна и подопечного. Соответственно, основной акцент в статье мы сделаем на этих взаимоотношениях.

Согласно п. 1 ст. 37 ГК РФ на номинальный счет, который открывает в банке опекун, перечисляются средства, полагающиеся его подопечному.

На номинальный счет в этом случае подлежат зачислению лишь целевые средства, перечень которых обозначен в п. 1 ст. 37 ГК РФ:

Банк не зачисляет на номинальный счет иные виды средств (не предусмотренные п. 1 ст. 37 ГК РФ), которые полагаются подопечному. В частности, на номинальный счет не зачисляются средства, выплачиваемые страховыми компаниями, проценты по вкладам подопечного, пенсионные накопления, маткапитал.

Что касается видов номинальных счетов, то нормы ГК их прямо не перечисляют. При этом не стоит путать номинальный счет с другими специальными счетами, открываемыми в банках для строго определенных законом целей (публичные депозитные счета, залоговые, эскроу).

Например, счет эскроу, согласно ст. 860.7 ГК РФ, используется для заморозки денег его владельца и передачи их в указанный момент другому лицу. Залоговый счет предназначается для внесения денег, используемых в качестве залога.

Когда используется номинальный счет

Обязанность открытия и использования номинального банковского счета предусмотрена ст. 37 ГК РФ. Соответственно, если подопечному полагается хотя бы одна из выплат, указанных в п. 1 этой нормы, то она подлежит зачислению только на номинальный счет, открытый опекуном в банке.

Закон не запрещает использование номинального счета и для других целей, не связанных с установлением опеки. Например, одно лицо может предоставить право распоряжения своими средствами другому лицу. В этом случае все нюансы использования номинального счета будут определяться доверенностью и договором с банком.

Согласно п. 3 ст. 860.1 ГК РФ на банк законом может возлагаться обязанность по контролю за движением средств на таком счете. Арест и списание денег возможны только на основании судебного решения по обязательствам владельца средств (подопечного).

Поэтому применение номинального счета — способ контроля над расходами опекуна и инструмент для защиты денег подопечного от списания.

Как открыть такой счет

Номинальный счет открывается банком опекуну по его письменному заявлению. Заявление оформляется сотрудником банка в отделении по месту жительства подопечного.

Для открытия счета от опекуна потребуются следующие документы:

Разрешение от органов опеки для открытия счета не нужно. Не стоит забывать, что на нескольких подопечных может быть открыт один номинальный счет. В этом случае банк будет вести отдельный учет средств каждого подопечного, если иное не предусмотрено в договоре.

Заключение договора

Требования и порядок заключения договора на открытие номинального счета зафиксированы в ст. 860.1 и 860.2 ГК РФ.

Договор заключается только в письменной форме.

Стороны договора — банк и опекун. Что касается подопечного, то он может быть участником данного договора (но это необязательно). В этом случае его подпись также требуется для заключения сделки.

В договоре, согласно п. 2 ст. 860.1 ГК РФ, обязательно должны быть указаны данные подопечного, а также основания возникновения опеки.

Порядок снятия денег с номинального счета

Согласно п. 1 ст. 37 ГК РФ, опекун расходует средства, получаемые на подопечного, самостоятельно и исключительно в интересах подопечного. При этом расходование средств, аккумулированных на номинальном счете, не требует предварительного разрешения органов опеки. То есть опекун может расходовать и снимать деньги со счета без чьего-либо одобрения и по мере необходимости.

Однако это не значит, что опекун может бесконтрольно тратить деньги подопечного. Он ежегодно, не позднее 1 февраля, обязан отчитываться перед органом опеки о расходовании средств.

В отчет включаются все расходы, производимые с номинального счета, за исключением затрат:

В ежегодный отчет можно не включать информацию о расходах средств номинального счета опекунам, которые являются родителями (усыновителя) инвалидов с детства и воспитывали их с момента рождения (усыновления) до достижения 18 лет.

Однако поскольку орган опеки имеет право проверять порядок расходования средств с номинального счета у любого опекуна, все чеки, подтверждающие целевое назначение произведенных расходов с номинального счета, желательно сохранять.

Кроме того, банк по заявлению опекуна может выдать выписку о движении средств по номинальному счету, где будут указаны все расходы.

Длительное поручение

Длительное поручение — это заявка от опекуна банку на перевод определенной суммы в определенный момент (единовременно или периодически) с номинального счета на другой банковский счет, открытый как опекуну, так и третьим лицам.

Предварительное согласие на такой перевод органов опеки или банка не требуется.

Преимущества и недостатки номинальных счетов

Номинальный счет имеет три характерные черты, отличающие его от других видов счетов:

Эти характеристики номинального счета можно считать как преимуществами, так и недостатками — в зависимости от условий, в которых он используется.

На что стоит обратить внимание

Номинальный счет — это банковский продукт, который банки начали предоставлять недавно и в весьма ограниченном наборе ситуаций.

Арест средств и списание средств с номинального счета допускаются по обязательствам именно бенефициара, а не владельца счета. Это разумно — за проблемы и долги попечителя бенефициар отвечать не может, хотя счет и открыт попечителем.

Кроме того, нормы о номинальном счете устанавливают уникальные правила о порядке разглашения банком банковской тайны относительно счета. Так, ст. 860.4 ГК РФ закрепляет, что бенефициар по договору номинального счета вправе требовать от банка предоставления сведений, составляющих банковскую тайну, если такое право дано ему договором.

Номинальный счет — это нововведение в отечественном законодательстве, которое еще не в полной мере апробировано на практике. Надеемся, что наша статья поможет вам правильно сориентироваться в вопросах работы с такими счетами.

Источник

Номинальный счет: особенность доставки пенсии детям, не достигшим 18 лет, и недееспособным лицам

Страховая или социальная пенсия, если ее получателем является ребенок, не достигший возраста 18 лет, либо признанное недееспособным лицо, достигшее возраста 18 лет, зачисляются на счет одного из родителей (усыновителей) либо опекунов (попечителей) в кредитной организации. В случае доставки страховой пенсии почтой — пенсия вручается родителю (усыновителю) либо опекуну (попечителю) в соответствии с ранее поданным в ПФР заявлением.

Доставку пенсии возможно производить как на имя самого недееспособного или несовершеннолетнего гражданина, так и на имя его законного представителя. Законный представитель вправе выбрать любой предусмотренный законодательством способ доставки пенсии своего подопечного: через организацию почтовой связи, банки или иную организацию, занимающуюся доставкой пенсий. В случае зачисления пенсии недееспособного или несовершеннолетнего гражданина на личный счет родителя (усыновителя, попечителя, опекуна), выплаты не застрахованы от удержаний в счет погашения возникающих задолженностей.

Однако, если законный представитель изъявит желание о том, чтобы пенсия подопечного доставлялась на номинальный счет, то поступающие на него социальные выплаты недееспособного или несовершеннолетнего, в случае возникновения долговых обязательств у законного представителя, защищены от удержаний в счет погашения задолженности*.

Согласно Гражданскому кодексу**, средства со счета опекун может снимать в неограниченном количестве на нужды подопечного при условии соблюдения его интересов.

Подробную информацию об особенностях открытия номинального счета получатели выплат могут получить в кредитных учреждениях.

Источник

Номинальный счёт для зачисления социальных выплат

Для кого счёт

Счёт могут открыть родители, приемные родители, усыновители, опекуны и попечители, получающие выплаты на содержание своих подопечных.

Номинальный счёт можно использовать не только для получения денег, но и для трат: разрешение органов опеки для этого не понадобится.

Какие выплаты можно получать

На счёт зачисляются исключительно социальные выплаты на содержание подопечных:

Основание — ст. 37 в Гражданского кодекса Российской Федерации.

На Номинальный счёт нельзя зачислить средства от продажи квартиры, выплаты по материнскому капиталу и другие выплаты, даже если они причитаются подопечным. Для таких целей следует открыть другой счёт в банке (не Номинальный).

Пользуйтесь удобными возможностями

Как открыть Номинальный счёт

Документы для открытия Номинального счёта

Иностранным гражданам или лицам без гражданства — и владельцу, и подопечному (бенефициару) — необходимо иметь дополнительно к указанным ниже документам миграционную карту и документ, подтверждающий право на пребывание в РФ.

Как закрыть Номинальный счёт

В СберБанк Онлайн

Зайдите в Номинальный счёт и нажмите «Закрыть счёт». Выберите, куда перевести остаток денег на счёте.

Закрыть счёт онлайн может только владелец счёта

В офисе банка для физлиц

Обратитесь к сотруднику офиса с паспортом и попросите закрыть Номинальный счёт.

При расторжении или прекращении договора доход начисляется исходя из фактического срока хранения денежных средств на счете по процентной ставке, которая была установлена по Номинальному счёту при заключении договора.

Если с момента открытия счёта процентная ставка изменялась, то для расчёта процентов принимается каждое значение процентной ставки пропорционально сроку её действия с момента открытия счёта.

Зачислить деньги на счёт можно только безналичным переводом алиментов, пенсий, пособий, возмещения вреда здоровью и вреда, понесенного в случае смерти кормильца, а также иных средств, выплачиваемых на содержание ребенка или гражданина, признанного недееспособным или ограниченно дееспособным.

Также на счёт можно перечислить средства с другого Номинального счёта, открытого в пользу того же подопечного.

Пополнить Номинальный счёт наличными нельзя.

Владелец счёта может распоряжаться деньгами с номинального счёта без предварительного разрешения органа опеки и попечительства. Банку никакие отчёты для этого не требуются.

По номинальному счёту можно оформить длительное поручение об автоматическом переводе денег на другой счёт, вклад или карту.

Владелец счёта может совершать безналичные расходные операции в любом офисе СберБанка.

Для опекунов и попечителей выписка пригодится для предоставления ежегодного письменного отчёта в орган опеки и попечительства о хранении, использовании и управлении деньгами подопечного.

Выписку можно сформировать и распечатать самостоятельно на персональном компьютере в СберБанк Онлайн.

Источник

Отзывы о вкладах РНКБ

Суть дела: У моей жены вклад в РНКБ. Я являюсь её мужем и, согласно генеральной доверенности, её полномочным и полноправным представителем с правом управлять и распоряжаться всем имуществом, заключать сделки и вести от её имени дела, а также получать имущество, деньги, ценные бумаги, деньги. Читать далее

В связи с тем, что супруга решила закрыть вклад в РНКБ и получить деньги назад, но не могла в конкретное время придти в отделение, я с доверенностью обратился в отделение, чтобы сделать это за неё. Для таких действий мы специально и оформили доверенность. В услуге по закрытию вклада мне отказали, сославшись на решение головного офиса из Симферополя, и что в моей доверенности нигде нет слова «вклад».

Сегодня (после недели разбирательств) банк дал устный ответ, что может выплатить мне 1/2+1/12, а дочери. Читать далее

Имеется у меня договор с РНКБ на вклад до 05.01.21, логично, что 5 января по нему должны были начислить проценты и 6го он пролонгирован или мной закрыт (что я и планировал, чтобы деньги сделать более доступными переведя их на накопительный счет).

Сегодня 07.01.21 в приложении рнкб все та же сумма (проценты не начислены), указано, что договор до 05.01.21, то есть фактически он закончился 2 дня назад, да еще и не исполнен Банком.
Закрыть вклад пока проценты не начислены по нему мне кажется опасным, так как скорее всего ничего не начислят по итогу.

Пишу в чат банка через их приложение, описываю ситуацию и прогу принять 2 заявки:
1. Начислить проценты, чтобы я мог закрыть вклад по итогу.
2. Принять заявку на компенсацию за незаконное использование моих денежных средств с 06.01.21 по тот день, в который мне начислят проценты за истёкший договор и я смогу закрыть вклад. Обосновываю это тем, что если бы проценты по вкладу в соответствии с договором пришли (начислены) 05.01.21, то с 06.01.21 я деньги перевел бы на накопительный счет и на них с 06.01.21 уже начислялись бы проценты (пусть и 50₽ в день, но все же). Считаю, что банк фактически сейчас нарушает 1 ст. 1102 ГК и незаконно использует мои денежные средства, а я несу финансовые убытки.

1ю заявку принимают, а по второй ответ простой: в чате мы не можем принять такую заявку, идите в отделение. А то, что эпидемиологическая обстановка в стране неблагоприятная в связи с распространением новой короновирусной инфекции и физическое посещение офиса может угрожать здоровью их клиентов, при том, что есть чат у банка для них неважно.

В общем то впечатление о банке не очень, мое субъективное мнение, что такие невыплаты банком могут приводить к незаконному обогащению Банка.

Другие банки точно через чат приняли заявку и уверен, что компенсировали потери, но не РНКБ. Конкуренции ж нет, на клиентов все равно.

Банк не рекомендую.

У мамы вклад в этом банке. Скоро заканчивается. Хотела туда позвонить. Ей 84 года. Телефон ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ на всех.

— Дайте телефон. Читать далее

— Дайте телефон.
— Не дадим, звоните на единый номер.
— Звонил, без результата.
— Звоните и ждите.
— Я же говорю, звонил, дайте прямой телефон.
— Нет, звоните на единый номер.

В мае месяце я обратилась в отделение банка за реквизитами номинального счета,на который до этого я получала страховую выплату с воинской части по потери кормильца,теперь мне должны были перечислить страховую выплату в случае потери кормильца по страховой осаго! На что сотрудник банка сказал что номинальный счёт не подойдёт и надо открывать счёт до востребования!

Договор на руки мне не дали! С номинального счета я деньги сняла. Читать далее

Договор на руки мне не дали! С номинального счета я деньги сняла без каких либо разрешений органов опеки,а для того чтоб снять деньги с счета до востребования нужно разрешения! Органы опеки разрешение не дают!Так как они занимаются только деньгами от продажи имущества!

Ваши сотрудники некомпетентны в вопросах страховых выплат! Я не опекун и не попечитель! Я законный представитель! И эта выплата зачисляется на номинальный счёт а не на вклад!

Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Банк запросил у Вас информацию. Если Вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

26.03.2020 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

В отделении РНКБ нам отказали, потому что «в доверенности прописано перечислить деньги с лицевого счёта, а у вас вклад»., что вклад и счёт это неравнозначные слова. Тогда вопрос к вам РНКБ, на каком основании вы открыли этот вклад, зачислили деньги совершеннолетнего на этот вклад и теперь их не отдаёте. А посылаете нас переделывать доверенность в Улан-Удэ, откуда мы и прибыли купить квартиру. Может сами слетаете за свой счёт.

Хороший и удобный банк. Относительно хорошее мобильное приложение. Такие продукты как НаКопи и кредитная карта могут даже несколько преумножить ваши деньги, если их разумно использовать. Возможность получения дебетовых и кредитных карт бесплатно, и без платы за обслуживания очень экономит бюджет. Я постоянно использую продукты банка на протяжении уже 5 лет, но практически плачу банку за ихиспользование в редких случаях, когда лень искать банкомат или нужна наличка с кредитки.

Есть конечно свои недостатки в виде нехватки банкоматов в курортных городах, в том же Судаке их в действительности не хватает. Советую обратить внимание на ремонт в зданиях отделений РНКБ, как никак крупнейший банк в Крыму, а некоторые отделения пребывают в кошмарном состоянии.

Также смущает тот факт, что банкоматы на протяжении долгого времени могут находится не в рабочем состоянии, но никто за этим не следит и не отслеживает, когда деньги в банкомате закончились. Но в общем банком я доволен, из Крымский лучший, входит в топ40 банков России!

Здравствуйте. Произошла такая ситуация с банком РНКБ. Я иностранный гражданин. Гражданин Казахстана. Приехав в Крым, точнее в Севастополь, хотел открыть хвалёную карту мгновенного выпуска в банке РНКБ. Обратился в отделение № ОО№257 в районе Юмашевского рынка.

В итоге в обслуживании мне было отказано. то же самое повторилось в отделении №4 этого же банка в Севастополе. Но здесь у меня не затребовали адрес регистрации, а затребовали место прописки. так как в электронных паспортах граждан Казахстана на бумажном носителе данной информации нет, я естественно предъявил адресную справку, в корой указан адрес фактической регистрации в Казахстане. но менеджера эта справка не устроила и в обслуживании мне также было отказано.

Позвонив в колл центр банка, мне также подтвердили информации об отказе в обслуживании иностранных граждан без справки о временной регистрации, которой у меня быть фактически не должно. Я всё это объяснял, но они меня слушать отказались.

В итоге, карту я не получил и убедился в не компетентности работников банка о знании законов о статусе иностранцев в России, тем более самых дружественных стран. Хоть и разговаривали вежливо, но в обслуживании отказали. Хотя другой московский банк, сделал мне карту мгновенного выпуска, буквально за 10 минут. Так что большой минус банку РНКБ. Не ждёт он иностранцев, и иностранные инвестиции ему не нужны.

Спасибо за отзыв. Уточните, сколько человек было перед вами в очереди?

28.08.2019 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Была вчера в отделении 138 банка Рнкб. Из 3 филиалов этого отделения, остался только один. Вместо того чтобы расширить филиалы, их уменьшают. Работает всего 4 окна и две кассы. Людей очень и очень много. Безумно маленькое помещение банка. Не то что сесть, даже встать негде. После того как получила талон, прождала больше часа, пока меня приняли.

Хочу заметить что во всех отделениях этого бонка большие очереди.

Обращение к банку РНКБ.

Я, М-р Марина Романовна, прошу Вас провести контроль работы системы интернет-банк РНКБ и операционного офиса № 190. Читать далее

Обращение к банку РНКБ.

Я, М-р Марина Романовна, прошу Вас провести контроль работы системы интернет-банк РНКБ и операционного офиса № 190.

Так же я сообщила об изменении персональных данных. На 23.12.2018 г. в личном кабинете на сайте интернет-банка РНКБ я так и не вижу изменений. В процессе изменения кодового слова сотрудник запрашивал его в устной форме.

Открыла вклад для зарплатных клиентов «НаКопи». Условия на сайте банка:
-срок: без ограничений
-минимальная сумма: без ограничений
-пополнение и снятие: без ограничений
-ежемесячная выплата процентов на счет вклада (капитализация) либо выплата на другой счет клиента в Банке
-дополнительные взносы: без ограничений в течение всего срока размещения вклада
-бесплатное SMS-информирование о поступлении средств и зачислении процентов

После того, как я сказал, что напишу отзыв о банке, извинились и выдали весь вклад без комиссии. Это что, обман? И где это видано, я доверяю свои деньги банку на хранение, они находятся у банка в активе (обороте) и с меня же еще и комиссию берут за снятие наличных, хотя при внесении мне об этом сказано не было. Это по моему обман.

Сегодня 16.07.2018 г. я пришла в отделение РНКБ, расположенное по адресу г. Евпатория, ул. 9 Мая, 86. Взяла талон электронной очереди села и стала ждать. В зал обслуживания вышла девушка, встала напротив нас и стала фотографировать нас, ожидающих очереди. Я против своих фотографий в помещениях банка! Позднее узнала, что это нач. отделения № 24.

Дождалась очереди села к специалисту для перевода денег, полученных по. Читать далее

Дождалась очереди села к специалисту для перевода денег, полученных по Страховому случаю АСВ на мой счет в другой банк. В это время нач. отделения вышла из своего кабинета с 5 чел. мило беседуя и без электронной очереди посадила их к специалисту рядом за стол. табло выключили. Специалист банка, за столом рядом, оказалась стажером и не могла выполнить банковские операции клиентов, которых посадила к ней нач. отделения. Мой специалист стала обслуживать одновременно их и меня. Постоянно отвлекалась от моих документов.

Далее начались звонки от нач. отделения моему специалисту, чтобы она занялась ее знакомыми. Я слышала четыре раза ответ по тел: «У меня свой клиент, я его обслуживаю, я не могу сделать. Пусть подождут.» Я стала чувствовать себя человеком третьего сорта. Я оказалась пустым местом и мои интересы- ничто!

Большое спасибо специалисту ОО №24 П-ной Кристине Андреевне за такт, вежливость, знание своего дела. Она выдержала звонки начальника, не бросила меня обслуживать по ее требованию!

Отделение РНКБ в Партените стилем работы отчаянно напоминает советские сберкассы. Всегда много народу, но работает только 1 кассир. Номинально работа до 18.00, но в 17.30 платежи (за исключением детсада и коммуналки) принимать не будут. Такова программа. Банкоматы запрограммированы таким образом, что о снятии банковского процента плательщик узнаёт только в самом конце, когда ничего нельзя откорректировать.

Персонал отделения (так. Читать далее

Персонал отделения (так называемые специалисты) абсолютно пассивны. То, что происходит в кассовом зале, их вообще не интересует. Никаких объявлений о РЕАЛЬНОМ режиме работы, увы, нет. Если кто-то должен воспользоваться услугами банка после работы, то ему лучше поберечь время и нервы. Раздерганная за день кассирша поставит клиента на место (в старом добром советском стиле «вас много, а я » и т.д.

Источник

Условия начисления процентов при расторжении или прекращении договора
Срок счёта	Не ограничен
Валюта счёта	₽
Сумма вклада от	0 ₽
Ставка	3,5% годовых на остаток на счёте
Условия начисления процентов	Проценты начисляются по истечении каждого трёхмесячного периода. Он отсчитывается с даты открытия счёта.