нтв плюс активация нового договора

Нтв плюс активация нового договора

Если вы приобрели новый договор и еще не получаете услуги НТВ‑ПЛЮС, вам нужно активировать его на этой странице. Если Вы уже получаете услуги НТВ‑Плюс и хотите узнать информацию по вашему договору, воспользуйтесь Личным кабинетом.

При активации договора абонент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации. Пожалуйста, будьте внимательны при указании даты заключения договора.

В соответствии с п.2.1. Абонентского договора началом оказания Услуг является дата заключения Договора Абонентом с учетом особенностей, предусмотренных в Условиях оказания услуг «НТВ-ПЛЮС», а также в Условиях получения услуг с использованием Предоплаченного комплекта. При поступлении в Телекомпанию всех данных, указанных на титульном листе Договора (бланке) Телекомпания в течение семи (7) дней производит регистрацию Договора. В случае необходимости Абонент может перенести дату начала оказания Услуг (за исключением случая получения Услуг с использованием Предоплаченных комплектов). Для этого Абонент обязан одновременно с подписанием Договора заполнить и подписать заявление об отсрочке начала оказания Услуг. Отсрочка начала оказания Услуг предоставляется на срок, указанный в заявлении, который не должен превышать трех месяцев с момента подписания Договора. В случае необходимости начала оказания Услуг до истечения срока отсрочки, указанного в заявлении, Абонент обязан любым удобным для него способом уведомить Телекомпанию о начале предоставления Услуг.

Активация карты доступа происходит автоматически в течение 24 часов с момента активации Договора в Телекомпании.
Для уточнения информации вы можете обратиться в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555 67 89 и 8 (495) 755 67 89.

Источник

Инструкция по активации карты доступа НТВ плюс

Для подключения к НТВ плюс необходимо сначала приобрести подходящее оборудование и установить его. После этого перейти к активации карты доступа. Сделать это можно как с помощью специалиста, так и самостоятельно. Ниже приведена вся необходимая для этого информация.

01 tv 002 ntv plus

Что такое карта доступа нтв

Это пластиковая карта с чипом, содержащая информацию о клиенте. Она имеет 12 цифр, по которым и происходит его идентификация в системе. На карте хранятся данные о произведенной оплате и подключенных подписках.

Активация карты доступа

Платные каналы станут доступны к просмотру лишь после активации карты. Эта процедура состоит из следующих шагов:

Рассмотрим их подробнее.

Регистрация личного кабинета клиента

ЛК позволяет объединить в одном месте несколько договоров, при их наличии. Кроме того, в нем можно контролировать состояние счета и управлять подписками.

Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

После выполнения одного из них личный кабинет станет активным. Теперь можно переходить ко второму шагу.

Регистрация договора на сайте

Пройти этот шаг необходимо в течение недели после заключения договора. Пройти ее можно на этом же сайте.

Для этого выполните следующие действия:

Привязка договора к личному кабинету

Осуществляется во вкладке «Офис абонента», где для добавления необходимо нажать кнопку «Договоры». Далее укажите номера договора и смарт-карты. Причем цифры вводятся без пробела. Примечание удобно указывать при использовании нескольких контрактов.

10 05 03 reg ciplus ntv

После заполнения формы нажмите кнопку «Добавить». После этого договор привяжется к личному кабинету.

Подключение закодированных каналов

Последний этап активации карты доступа заключается в подключении закодированных каналов. Для этого ее нужно вставить в отключенный от сети питания модуль или ресивер. Затем перейти на один из закодированных и входящих в подключенный пакет каналов. В этот момент и на протяжении 2-х последующих часов ни в коем случае не допускается выключение оборудования или переключение на нем каналов. В противном случае процесс активации может быть нарушен и самостоятельно завершить ее вряд ли удастся.

Возможные проблемы

Как правило, процедура активации занимает не более 2-х часов. Если по прошествии этого времени канал не заработал, необходимо обратиться в службу поддержки НТВ плюс. Проблема в данном случае может крыться в введении при регистрации неверных данных или же техническом сбое на стороне провайдера.

Источник

Нтв плюс активация нового договора

product

product lg!ysq

product lg!67a

product lg!0doi

product lg!2ib

Вещание каналов НТВ-ПЛЮС осуществляется на территории Российской Федерации, где существует подтвержденная НТВ-ПЛЮС техническая возможность приема сигнала телеканалов со следующих спутников:

Во избежание возможных перерывов в просмотре в следующем месяце Телекомпания рекомендует производить оплату не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

При оплате услуг НТВ-ПЛЮС не забывайте указывать номер абонентского договора и проверяйте правильность его внесения.

Если при оплате услуг НТВ-ПЛЮС в платежном документе был указан неверный номер абонентского договора, пришлите по e-mail: abonent@ntvplus.com или по факсу 8 (495) 755-56-69 заявление с описанием ситуации и копию платежного документа. Мы постараемся найти пропавший платеж. Однако, возможно, вам придется самостоятельно обращаться по месту оплаты для возврата платежа и зачисления его на лицевой счет верного абонентского договора.

* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.

С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.

Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

Установив приложение на мобильный телефон или планшет, вы сможете легко проверить и пополнить баланс, изменить подписку, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям, получить справочную информацию, узнать контактные данные и адреса центров абонентского обслуживания, а также всегда быть в курсе новостей НТВ-ПЛЮС.

Автоматическая Информационная Система (АИС) предназначена для самостоятельного управления услугами и получения информации без ожидания соединения с консультантом Абонентской службы НТВ-ПЛЮС.

Для входа в главное меню АИС переведите телефон в тоновый режим. При этом необходимо знать номер абонентского договора или карточки НТВ-ПЛЮС.

С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер 8 (903) 767-23-32 вы сможете:

Источник

Регистрация абонентского договора НТВ Плюс

В современном мире телевизор не роскошь и присутствует практически в каждом доме. Это устройство стало неотъемлемой частью людей, что следят за новостями, любят смотреть фильмы и сериалы.

Другой вопрос, что на традиционном ТВ выбор контента не так уж велик, и для доступа к действительно качественным и интересным телепередачам необходимо использовать спутниковое телевидение. И первое, что необходимо сделать после установки оборудования НТВ Плюс – регистрация, и именно об этом процессе и его нюансах пойдет речь.

abonentskij dogovor

Регистрация

Для регистрации нового договора, в том числе и онлайн, абоненту необходимо иметь заготовленный список определенных данных, а именно:

dogovor ntv plyus 1

На выбор пользователя регистрацию можно произвести наиболее удобных для него способом, которых предлагают несколько:

ntv plyus lichnyj kabinet 1

Самостоятельная регистрация на официальном сайте

ntv plyus vhod na sajtТеперь регистрируем сам договор:

На очереди – раздел с личной информацией:

Обычно на оформление уходят примерно сутки, если на счету клиента есть доступные для оплаты услуг средства. В противном случае оформить подписку самостоятельно не выйдет, так как появится задолженность.

ofis abonenta 1

И несколько завершающих пунктов:

После регистрации оборудования его можно будет использовать, и просматривать любимые телеканалы.

Источник

Как зарегистрировать договор абонента НТВ Плюс

Обязательным условием просмотра спутниковых каналов провайдера НТВ Плюс является регистрация нового абонента. Поэтому после установки спутникового оборудования, рекомендуемого поставщиком услуг, необходимо пройти эту процедуру. Без оформления и регистрации договора НТВ Плюс смотреть платные каналы не получится.

01 ui 58bcc53f6cc4f5

Информация для оформления договора

Регистрация абонентского договора НТВ Плюс требует ответственного подхода. Документ оформляется на основе достоверной информации о подписчике услуг и установленном оборудовании. Договор включает следующие важные реквизиты:

К стадии оформления договора НТВ Плюс следует подготовиться: учесть все технические нюансы от зоны покрытия спутниковым сигналом до места установки «тарелки». Провайдер работает на три зоны вещания:

Если населенный пункт проживания потенциального клиента компании охвачен сигналом одного из спутника, то можно озаботиться покупкой и установкой оборудования, после чего приступить к регистрации договора с компанией НТВ.

Способы проведения регистрационных действий

Провайдер на выбор пользователю предоставляет 3 варианта зарегистрировать договор в системе.

В первом случае сканированную копию договора нужно вложением направить на электронный адрес компании registr@ntvplus.com, или сам документ факсом на номер телефона 8(495)755-56-69. С момента поступления договора в компанию придется подождать 7 дней, поскольку этот срок отводится для проведения регистрационных действий.

Для связи с оператором абонентской службы провайдера служат телефоны горячей линии 8(495)755-67-89 или 8-800-555-67-89. Дозвонившись на один из номеров, можно сообщить всю нужную информацию оператору по телефону.

Для самостоятельной активации услуг нужно воспользоваться интерактивной формой на сайте компании. Достаточно перейти по ссылке https://service.ntvplus.ru/.

Последовательность онлайн-регистрации договора

На главной странице сайта нужно уточнить регион, и, при необходимости, выбрать из справочника нужное наименование. Далее следует перейти на страницу активации нового договора посредством соответствующей кнопки.

ris1 3

Активация договора

Процедура активации предполагает последовательное заполнение информацией нескольких интерактивных форм. На первом шаге необходимо ознакомиться с регламентирующими правилами и условиями абонентского обслуживания. Следует подтвердить свое согласие установкой галочек в соответствующих окошках и заполнить информацией следующие поля:

ris2 2

Следующая интерактивная форма ввода появится после нажатия на кнопку «Продолжить». На этом шаге в поля «модель» и «номер терминала» нужно ввести наименование и серийный номер ресивера /CAM-модуль CL+. Также нужно внести информацию в позиции «адрес установки оборудования», «контактный телефон» и «адрес электронной почты абонента».

В очередной экранной форме предлагается галочкой отметить желаемый пакет услуг. Нужно подтвердить достоверность передаваемых сведений и готовность исполнять обязанности абонента, проставив отметки в соответствующих позициях видеоформы. Нажатие на кнопку «Зарегистрировать» инициирует активацию договора. Не позднее, чем через 24 часа, можно будет смотреть каналы по пакету, выбранному при регистрации договора.

Активация предоплаченной смарт-карты

Если была приобретена предоплаченная карта доступа без договора, нужно перейти по ссылке для заполнения другой экранной формы. Здесь предлагается ввести информацию об абоненте в объеме, перечисленном для стандартной процедуры, за исключением номера договора. Завешается действие нажатием кнопки «Зарегистрировать договор».

Альтернативный вариант выполнения рассматриваемой процедуры — воспользоваться личным кабинетом абонента, при условии, что пользователем оборудования НТВ Плюс получены логин и пароль для авторизации в сервисе. Для выполнения операции в данном сервисе предусмотрен соответствующий раздел.

Решение возможных проблем

Если в течение суток после активации услуг на подключенном оборудовании каналы остаются недоступными, следует обратиться в службу поддержки абонентов. Возможно, что абонентом была допущена существенная ошибка при заполнении сведений на сайте. После внесения оператором необходимых корректировок услуги станут доступными. Не исключено, что проблема вызвана техническим сбоем у провайдера, тогда следует некоторое время подождать.

Источник

Юридический портал vladimir-voynovich.ru
Adblock
detector