Записаться в соцзащиту на прием
Управление социальной защиты населения – организация, предоставляющая большое количество государственных услуг. Например, здесь можно оформить выплаты на детей, получить региональный материнский капитал или оформить доплату к пенсии. Далее мы расскажем, как осуществить запись на прием в соцзащиту Москвы и Московской области для получения нужной услуги.
Записаться в соцзащиту через Госуслуги
Один из самых удобных способов записаться на прием в УСЗН – через интернет. Жители Москвы могут осуществить запись в соцзащиту через сайт Госуслуги. Для этого необходимо:
Как записаться на прием в УСЗН (Госуслуги)
Войти для записи на прием через Мосрег
Запись в отдел соцзащиты по телефону
Жители столицы могут записаться на прием в соцзащиту, позвонив в единую справочную службу в Москве – 8 (495) 777-77-77. Звонки платные, их стоимость рассчитывается по тарифам оператора. Также записаться в Департамент социальной защиты населения можно, позвонив непосредственно в нужное отделение.
Для жителей Московской области действует единый телефон для записи на прием в УСЗН, МФЦ, ПФР и другие государственные органы – 8 (800) 550-50-30. Звонки осуществляются бесплатно.
Также для граждан, проживающих в Подмосковье, действует отдельный номер Министерства социального развития Московской области – 8 (498) 602-84-50. Кроме того, у каждого района есть своя горячая линия соцзащиты, куда также можно обратиться, чтобы забронировать время и дату визита.
Обратите внимание, многие жалуются, что дозвониться на горячую линию соцзащиты бывает достаточно трудно.
Можно ли записаться на прием через сайт соцзащиты
Нет возможности записаться на прием и на официальном сайте соцзащиты Московской области. Для жителей Подмосковья доступны вышеперечисленные способы.
По записи, дистанционно и онлайн: как работают социальные учреждения
.jpg "нужно ли записываться на прием в соцзащиту")
С 28 марта по 5 апреля действует новый режим работы социальных учреждений столицы. Это связано с тем, что в эти дни в Москве введены дополнительные меры по борьбе с распространением коронавируса. Закрыты все развлекательные заведения, парки, салоны красоты, кафе и рестораны. Работают только продовольственные магазины, аптеки, зоомагазины, салоны связи и непродовольственные магазины, где продают товары первой необходимости. Горожан просят не выходить из дома без крайней необходимости.
Дистанционно и в электронном виде
Центры социального обслуживания оказывают услуги в выездном режиме, по телефону дают консультации, оказывают психологическую и юридическую помощь. Прием заявлений на получение адресной социальной помощи ведется в электронном виде.
Онлайн-чаты и дистанционные занятия запускают городские клубные пространства «Мой социальный центр».
Центры социальной помощи семье и детям, а также центры поддержки семьи и детства работают в дистанционном режиме. Специалисты по телефону могут проконсультировать горожан и оказать необходимую помощь. Заявления на получение адресной социальной помощи принимают в электронном виде.
.jpg "нужно ли записываться на прием в соцзащиту")
Предоставлять услуги онлайн будет и центр занятости населения «Моя работа». Работодатели могут подать заявление о наличии вакансий, передать сведения о предстоящем высвобождении сотрудников, переходе на неполный рабочий день, предоставить сведения о выполнении квот по трудоустройству инвалидов и молодежи и переходе на электронные трудовые книжки. Горожане могут обратиться для поиска работы, зарегистрироваться в качестве безработного, пройти профессиональное тестирование, получить консультацию и помощь в открытии собственного дела, а также проконсультироваться с карьерным экспертом.
Безработные москвичи могут дистанционно перерегистрироваться, а люди старше 50 лет, безработные и мамы в декрете — получить направление на профессиональное переобучение и переквалификацию.
Также дистанционно можно оформить заявку на получение справки о постановке на учет в качестве безработного, о социальных выплатах в период безработицы, о регистрации или отсутствии регистрации в органах службы занятости населения города Москвы.
В центре «Моя карьера» услуги доступны в режиме онлайн для соискателей и работодателей. Это 100 самых популярных тренингов, открытые отборы и консультации специалистов, подбор вакансий, профориентационное тестирование, а также ярмарки вакансий и партнерские школы.
Запланированные церемонии
Столичные отделы ЗАГС с 30 марта по 3 апреля не будут принимать граждан. Регистрация брака или его расторжение пройдут в соответствии с ранее поданными заявлениями. Для молодоженов ввели ограничение по количеству гостей — не более пяти человек. А запланированные церемонии на необычных площадках перенесли в отделы ЗАГС и дворцы бракосочетания. Остальные услуги временно оказываться не будут.
Ранее записанные на прием москвичи будут уведомлены о переносе посещения. Получить консультацию можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77. Регистрация смерти будет проходить без предварительной записи в пределах компетенций.
Кроме того, сотрудники отделов ЗАГС будут выходить на работу по определенному графику. Отделы ЗАГС, в которые ранее не были поданы заявления, будут временно закрыты. Так, Замоскворецкий, Новофедоровский отделы ЗАГС и Дворец бракосочетания № 4 с 30 марта по 3 апреля работать не будут. Архивно-информационный отдел, который оказывает государственную услугу по апостилированию документов органов ЗАГС, также будет закрыт для приема граждан до 3 апреля.
Новомосковский отдел ЗАГС не будет работать с 31 марта по 2 апреля. 31 марта будет закрыт Богородский отдел ЗАГС, а 1 апреля — Вернадский, Троицкий отделы ЗАГС, Дворец бракосочетания в музее-заповеднике «Коломенское» и отдел ЗАГС Южного Бутова. 2 апреля не будут работать Люблинский, Митинский, Троицкий, Ухтомский отделы ЗАГС, Дворец бракосочетания в музее-заповеднике «Коломенское» и отдел ЗАГС Южного Бутова. 3 апреля будут закрыты Люблинский и Ухтомский отделы ЗАГС.
По предварительной записи или в электронном виде
С 28 марта в центрах госуслуг «Мои документы» жителям по предварительной записи оказывают только те услуги, которые невозможно получить в электронном виде. Сейчас дистанционно можно получить около 100 услуг на порталах mos.ru, gosuslugi.ru и сайтах ведомств.
Кроме того, в центрах госуслуг временно нельзя оформить водительские удостоверения, паспорта граждан Российской Федерации, встать на регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства, а также зарегистрировать права на объекты недвижимости и поставить их на кадастровый учет. Эти услуги доступны в электронном виде для граждан России, подавших заявление через единый портал государственных услуг. Исключением стали услуги Росреестра, которые можно получить на сайте ведомства.
.jpg "нужно ли записываться на прием в соцзащиту")
Также по 5 апреля приостановлена работа Дворца госуслуг на ВДНХ из-за полного закрытия всей территории выставки. Москвичи, которые обращались для получения услуг, смогут забрать готовые документы в центре госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща (17-й проезд Марьиной Рощи, дом 4, корпус 1).
Готовые документы о регистрации права собственности и кадастровому учету объектов недвижимости, расположенных на территории России, выдадут в центре «Мои документы» районов Лефортово и Нижегородский (проезд Завода Серп и Молот, дом 10). В этом же центре примут тех, кто уже успел записаться на прием во Дворец госуслуг, чтобы поставить недвижимость на кадастровый учет или зарегистрировать права на собственность.
Прививки на дому
С 28 марта в Москве временно приостановили работу выездные прививочные пункты для вакцинации домашних животных против бешенства. Бесплатно вакцинировать питомца можно в 27 стационарных подразделениях государственной ветеринарной службы. Они расположены во всех административных округах города и работают в обычном режиме.
.jpg "нужно ли записываться на прием в соцзащиту")
Записать домашних питомцев на вакцинацию можно, не посещая ветклинику, на портале mos.ru (услуга «Запись к ветеринарному врачу») и в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».
Для вакцинации домашних животных также можно вызвать ветеринарного врача на дом. Заявки круглосуточно принимают по телефону: +7 (495) 612-04-25.
Как записаться на прием в службу соцзащиты через Госуслуги
Интернет площадка социальной защиты населения предназначена для ознакомления разных слоев населения с возможными видами получения помощи от государства. Сервис предлагает также подать заявление на получение пособий и других социальных выплат. В случаи необходимости посещения отделения соцзащиты записаться на прием можно используя сервис Госуслуг. Сделать это очень просто. В сегодняшней статье рассмотрим подробно процесс, как записаться на прием в соцзащиту через Госуслуги.
Преимущества и недостатки записи в службу соцзащиты через портал Госуслуг
По мере развития и совершенствования технологий список предоставляемых услуг населению расширяется. Также активно ведется работа по более качественному взаимодействию с гражданами, что позволяет быстрее реагировать на жалобы и обращения. В последнее время разрабатываются и внедряются интернет-сервисы, которые по своим возможностям могут заменить личный визит в учреждение. Особенно это актуально для социальных учреждений, которые ежедневно посещает около миллиона человек. Это не только снижает нагрузку на специалистов, но и позволяет более эффективно оказывать услуги.
В случае необходимости личного посещения учреждения записаться на прием можно также используя современные возможности. Запись на прием с использованием сервиса Госуслуг позволяет экономить время. Но также имеет множество других преимуществ:
К недостаткам можно отнести периодически нестабильную работу сервиса. В основном сбои происходят во время одновременно большого наплыва посетителей на сайт. Как правило, работоспособность быстро восстанавливается, но иногда может потребоваться несколько попыток произвести нужную манипуляцию на портале.
Как записаться на прием в соцзащиту через Госуслуги: пошаговая инструкция
Прежде всего, необходимо уточнить, что для получения всех услуг через портал нужна полностью пройденная проверка личности, так называемая полная верификация. Подтвердить личность можно через МФЦ, Пенсионный фонд или при помощи организаций-партнеров, список которых можно найти в разделе настроек на портале Госуслуг. При наличии подтвержденных данных, алгоритм действий на портале будет выглядеть следующим образом:
После завершения процедуры на почту придет подтверждение от учреждения, что вы записаны. Кроме этого, в письме будет содержаться информация о дате и времени вашей записи, а также, адрес отделения социальной защиты и список необходимых документов для приема.
Личный кабинет Соцзащита
ЛК Соцзащиты позволяет гражданам получать информацию о работе и местах стажировки в конкретной области, о мерах социальной поддержки для разных слоев населения, о вопросах оплаты труда и так далее – в общем обо всем, что связано с социальной защитой населения со стороны государства. Давайте посмотрим, как устроен у министерства труда и социальной защиты личный кабинет.
Регистрация в ЛК Соцзащита
Для начала отметим, что у каждого региона – свой сайт и личный кабинет. Найти конкретной свой сайт вы можете, вбив в любом поисковике «Соцзащита официальный сайт личный кабинет [название региона]».
Первичная регистрация осуществляется через Госуслуги:
Учтите, что для регистрации вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах.
Вход в личный кабинет Соцзащита через госуслуги
Есть 2 способа входа – по логину-паролю и через Госуслуги. Если хотите войти через Госуслуги – повторите процедуру, которую мы описали выше. Хотите войти по логину-паролю – просто введите их в соответствующие поля над кнопкой «Войти через Госуслуги».
Основные возможности личного кабинета Минтруда
В Сервисе Социальные выплаты личный кабинет разбит на несколько разделов:
Непосредственно в личном кабинете есть услуги (информация о поставщиках ЖКУ, информация о назначении мер социальной поддержки, бесплатная юридическая помощь – список различается в зависимости от области), обращения (здесь можно сформировать обращение в министерство), уведомления (ответы на обращения, новые вакансии и так далее), черновики обращений, настройки аккаунта, избранные вакансии.
На вкладке «Гражданам» размещены услуги, как и в ЛК. Работодателям – вкладка для тех, кто хочет предложить гражданам работу или стажировку. Труд и занятость – база вакансий по области. Информация – справочная юридическая информация по теме труда и социальной защиты.
Проверка статуса заявления
Проверить статус заявления можно на вкладке «Обращения» в главном меню личного кабинета. У заявления может быть 3 статуса: «На исполнении», «Исполнено», «Закрыто с отказом». На исполнении – заявление еще рассматривается; «Исполнено» – рассмотрено, дан положительный ответ (его можно прямо здесь и посмотреть); «Закрыто с отказом» – тоже рассмотрено, дан отрицательный ответ (с указанием причин). Когда заявление будет рассмотрено – вам придет уведомление в ЛК.
Плюсы и минусы
Основные плюсы ЛК Соцзащиты: много информации собрано в одном месте, можно в электронном виде формировать заявления и получать на них ответы – не нужно никуда ходить.
Минусы: обращения рассматривают довольно медленно, в базе вакансий нет многих действительно хороших вакансий – для поиска работы лучше воспользоваться любым сайтом-агрегатором вакансий. Еще один минус – мобильное приложение. Оно есть, но пользоваться им не стоит – оценка 1.3/5 в Google Play, приложение создано «для галочки» и работает некорректно.
Информация о выплатах: куда обращаться по поводу пособий?
Куда звонить по вопросам любых пособий
Прежде всего, обращаться по любым вопросам о пособиях и льготах можно на новую горячую линию Министерства труда и соцзащиты. Она создана, чтобы и про положенные льготы и пособия рассказать, и на вопросы ответить.
Телефон: 8−800−2000−412
Туда можно позвонить с дерзким вопросом: «У меня родился ребёнок, что мне положено кроме маткапитала и как получить хотя бы его?» В общих чертах вас сориентируют о том, должно ли вам государство что-то ещё, и об оформлении выплат.
Помогите. Фото: zen.yandex.ru
Важно: Единый контакт-центр рассказывает только о федеральных льготах и пособиях. Они обычно напоминают, что вам также могут полагаться региональные, и сообщают телефон местных соцслужб или отделений Пенсионного фонда, чтобы вы могли уточнить свои права ещё и там.
Звонить на горячую линию лучше ночью или ранним утром — так вам быстрее ответят. В течение дня ожидание может затянуться на полчаса, а некоторые операторы даже не позволяют звонить дольше.
Номер телефона Пенсионного фонда
Если до Единого контакт-центра дозвониться не удалось или не повезло с оператором, то не расстраивайтесь, это не последняя инстанция. Можно позвонить в Пенсионный фонд.
Телефон: 8−800−6−000−000
Таким образом, многие пособия на детей, выплаты пенсионерам и единовременные пособия находятся в зоне ответственности ведомства. Можно обращаться и задавать вопросы.
Если вы не любите звонить, то выход тоже есть. На сайте Пенсионного фонда, на главной странице, доступна кнопка «Центр консультирования». По ней вам дадут ссылки на группы ведомства в соцсетях и на форму обращения — задать вопрос можно и там, и там. Телефоны региональных отделений можно посмотреть там же.
На сайте Пенсионного фонда можно и телефон посмотреть, и обращение оставить, и с ботом пообщаться. Фото: pfr. gov.ru
Можно также воспользоваться окошком «Задать вопрос» в нижнем правом углу на сайте Пенсионного фонда. Правда, там отвечает робот, а общение с ними не всегда приносит радость или хотя бы мало-мальскую пользу.
Однако некоторыми выплатами пенсионерам и инвалидам занимается не Пенсионный фонд. Если он «отпирается» и не консультирует вас по пособиям, объясняя это тем, что он не имеет к ним отношения, то нужно обращаться в соцзащиту.
Номер телефона соцзащиты
Вообще, большинство региональных выплат и льгот находятся в ведении органов соцзащиты. Также она занимается присвоением всевозможных льготных категорий, например, многодетные, малоимущие.
Если задача по поиску своего отделения соцзащиты и его контактов кажется невыполнимой, то можно позвонить в единой кол-центр от Минтруда, указанный выше, и либо решить вопрос там, либо попросить контакты региональной службы — перенаправить звонящего по другому номеру рады на любой горячей линии.
Фонд социального страхования (ФСС)
Хотя большинством выплат занимается Пенсионный фонд и соцзащита, есть пособия, по которым они не консультируют. Ими заведует ФСС.
С главной страницы ведомства нужно перейти по ссылке, выделенной в зелёную рамку. Фото: fss.ru
Телефон 8−800−6−000−000 тоже указан как контактный, однако это всё-таки линия именно Пенсионного фонда, и там не сориентируют по вопросам ФСС.
